Forum Renault Captur
Reacties van eigenaren
Antwoord: Is dat de nieuwe captur waarover je het hebt??
Antwoord: Wat u het beste kan doen is even de plus pool van de accu afnemen, 1 minuut wachten en weer aansluiten. Bij ons zijn toen veel problemen opgelost.
Antwoord: Bij mijn wagen is het de manuele airco die afwisselend werkt. Start pas op na 5 a 10 min rijden, valt telkens uit om de paar minuten. Volgens garage ligt het aan een sensor die de leidingen beveiligt tegen bevriezing? Stand 3 en 4 vd blazer zou dit uitvallen vermijden, maar helpt ook niet. New Captur Zen mei 2020
Antwoord: De mijne staat nu weer in de garage. De software nog slechter dan de 5 weken dat ze er over gedaan hebben. Na 4.800 km airco kapot. De kofferbak sluit niet af bij weglopen van de auto.
Antwoord: Staat inmiddels al 7 weken van de 12 weken in de garage. Software navigatie, dashboard slaat op tilt. Airco kapot. enz zeker al 11 klachten ,heb 4 leen auto's meegekregen en allemaal dezelfde problemen of meer.
Gesproken met Renault kantoor, zal zijn naam niet noemen,maar al 3 keer aan de lijn en zegt: maar ik begrijp dat u het vertrouwen in Renault kwijt bent. Maar weet zeker dat het weer terug komt. Dan stuur ik hem een mail dat ik rechtsbijstand inschakel, en krijg antwoord dat de dealer daar over gaat ,maar dat hij mee wil werken aan een oplossing. De dealer gemaild en kreeg terug dat de oplossing is om hem helemaal goed te maken en dan zou het vertrouwen weer terug komen.
Ik wilde omruilen of geld terug. Toen was het antwoord: zolang de auto van a naar b rijdt is dat geen optie. Dus ik zeg: de navigatie werkt niet, hoe moet ik dan van a naar b? Voorstel: ik zou een telefoon krijgen met een kabel om via de telefoon te rijden,of een Tom Tom erin. Abnormaal ik heb mensen gesproken en daar ging onder het rijden de auto op de handrem. Antwoord zal eenzijdig zijn: zal niet met die van ons gebeuren.
Ik rijd vijf weken in de auto en hij staat al in totaal 7 weken in de garage, dus mijn auto wordt ouder en als ik hem ergens in wil ruilen kost het gewoon teveel geld. Dus ik zou als u een nieuwe auto aan wil schaffen wachten tot alle klachten weg zijn. Maar ik ken nu al zoveel mensen met problemen dat het vertrouwen weg is, en maar wachten tot de software komt, misschien eind dit jaar maar ik zie het niet opgelost worden.
Antwoord: Vandaag mijn Renault Captur 2020 binnen gedaan voor 3 maanden check. Ook ik had steeds een reset van de gegevens, verbruik niet weten, staat steeds op nul en de wagen spreekt terug Frans. Oplossing van de garagist, heel het dashboard uithalen en een nieuw plaatsen? Daar ben ik niet gelukkig mee.
Nog een probleem bij schakelen van R naar D met de automaat, een metaalgeluid onder de wagen. Oplossing van de garagist, een nieuwe cardanas. Ik heb 3200 km gereden.
Deze herstellingen moeten nog gebeuren, maar ik heb al schrik wat dan de volgende problemen gaan zijn.
Ervaring met Renault Captur: Naar 8 dagen het 1e probleem: de automatische rem werkt niet. Auto verlichting werkt niet meer. Verkeersborden tonen werkt niet.