Forum Fiat 500
Reacties van eigenaren
Ervaring met Fiat 500: Ik heb bij Auto Palace Harderwijk een auto gekocht. Na een paar dagen constateerde ik dat een geadverteerde optie ontbrak. Toen ik het meldde was de eerste reactie; pech gehad, dat had ik dan met de testrit maar moeten vaststellen. Pas na een hoop discussie en bemoeienis door mijn advocaat tot een oplossing gekomen. Het vertrouwen in de garage was aardig weg, dat men een fout maakt prima, maar neem dan je verantwoordelijkheid en schuif die niet af op je klanten.
Ik heb daarna de auto voor een beurt naar een garage bij mij in de buurt gebracht. Hier werd vervolgens een gebrek geconstateerd. Ik heb dit weer direct gemeld bij Auto Palace Harderwijk. Wederom dezelfde reactie; pech gehad. Had ik ook met de test rit moeten constateren. Uiteraard viel het ook niet binnen de garantie. Omdat weer een soortgelijke discussie ontstond als om de ontbrekende optie maar contact opgenomen met Fiat Nederland.
In eerste instantie stonden die achter mij, maar na een maand kreeg ik een zeer onvriendelijke dame aan de telefoon. Ze gaf aan dat Auto Palace Harderwijk gelijk had; Ik had geen gebruik gemaakt van de afleverbeurt en dan is het garantie tot aan de deur. Naar mijn mening is het een belangenconflict wanneer een bedrijf zijn eigen kwaliteitscontroles uitvoert. Het bedrijf heeft er dan ook belang bij om bij een dergelijke afleverbeurt geen gebrek te constateren. Als consument moet ik uit kunnen gaan van de expertise en integriteit van een officiële Fiat dealer, maar blijkbaar geldt dit niet voor Auto Palace Harderwijk. Volgens mijn advocate zou ik het winnen in een procedure, maar de kosten wegen dan niet op tegen de baten. Auto Palace Harderwijk: Jullie moeten je schamen!
Ervaring met onderhoud: Al jaren tevreden klant bij garage in Amsterdam voor onderhoud.
Antwoord: Grappig om te lezen, niet voor jou uiteraard (heel erg vervelende zelfs!) maar omdat ik blij ben dat ik niet met ze in zee ben gegaan. Zeker als ik jouw verhaal lees.
Ik ben een maandje terug bij Auto Palace Harderwijk langs geweest voor een 500 uit 2018, ze namen niet echt de tijd voor me, het was bijna weekend, en voor een inruilindicatie van mijn auto hadden ze een paar dagen nodig terwijl andere FIAT dealers binnen een half uur een bod hadden. Het ging allemaal niet soepeltjes.
Ik heb uiteindelijk bij een FIAT dealer in Hillegom (Joren) de knoop doorgehakt met een vergelijkbare 500. Betreft een klein familiebedrijf waar het voor mij gelijk goed voelde. Na een dag bleek dat de binnenkant van het portier los zat, kreeg zonder morren meteen een nieuwe aangeboden. Er was ook even een storingslampje voor de kentekenverlichting, die werd ook gelijk vervangen. Niet een, maar beide lampjes. Uiterst netjes!
Meeneemprijzen is overigens wel vaker duurkoop en gedoe, als ik zo eens om me heen lees. Ik koop zelf dan ook altijd incl. min. 6 maanden garantie en laat tegen het einde van de garantie een onafhankelijke garage even checken of er gebreken zijn. Je wint het in rechte altijd wel hoor als er gelijk na aankoop wat is, maar zit je op dit gedoe te wachten ...
Ervaring met Fiat 500 TwinAir Turbo 85: Auto nu 3 maanden in bezit. Versnellingspook blijft soms hangen in neutraal bij terugschakelen. Radio gaat soms niet aan bij starten, soms gaat 'ie wel aan, maar is 'ie niet te bedienen (scherm zit dan vast) en soms gaat 'ie niet uit.
Wel een superleuk autootje om te zien, heb er een paar jaar naar gekeken, maar was altijd wat boven budget. Nu ik 'm heb ben ik er gematigd blij mee, het valt me wat tegen dat ie dit soort kwaaltjes heeft, zeker gezien de prijs.
Ervaring met verkoop: Proefrit gemaakt in ander type 500, waardoor het beeld toch ietwat vertekend is geweest.
Ervaring met onderhoud: Pas 3 maanden in bezit, nog geen onderhoud gehad.
Antwoord: Inmiddels heb ik de auto bijna 7 maanden in bezit. Het probleem met de versnellingspook is (na 2 keer te zijn terug geweest) inmiddels opgelost, een heel enkel keertje hapert 'ie nog. De radio blijft raar doen (gaat soms pas na een paar 100 meter rijden aan, gaat soms niet uit, soms start 'ie vanzelf de muziek vanaf de usb-stick op) en de hendel voor de richtingaanwijzer maakt soms een geluid wat nog het meest lijkt op afbreken.
Gekocht op vrijdag de 13e, dus tja...
Antwoord: Afbreekgeluid hendel wisser komt doordat je de hendel vasthoudt en tegelijk stuurt. Dit kan vaker voorkomen. Ook bij heel veel andere merken. De knak die je hoort is niet direct schadelijk. Wel handig om de hendels anders te bedienen, dus niet vasthouden of al sturend bewegen.
Antwoord: Ik hou de hendel van de richtingaanwijzer (niet ruitenwisser :-)) nooit vast, tik 'm kort aan (3 keer knipperen) of iets verder (continu knipperen), de ene keer breekt 'ie, de andere keer niet. Soms moet ik wel kort na elkaar richting aangeven (afslaan van de rotonde af en gelijk daarna weer afslaan), dus dan heb ik geen keus om al terugsturend weer richting aan te geven, maar hij doet het ook als ik gewoon rechtuit rij en richting wil aangeven. Er zit geen enkele logica in wanneer het wel of niet brekend klinkt.
Overigens heb ik dit brekende geluid bij eerdere auto's nooit gehad (Fiesta, C1, Panda).
Ervaring met Fiat 500 0,9 twinair: Sinds een paar maanden in het bezit van Fiat 500 Twinair. Heel leuk autootje ben er erg blij mee, maar... start/stop-systeem heeft het maar 1 keer gedaan. Sinds 2 weken gaat het dashboard niet meer aan als ik instap. Pas na even rijden en tweede keer starten doet hij het wel. Wat kan dit zijn?
Antwoord: Storingen duiden op een accu probleem, dus deze (laten) checken!
Ervaring met Fiat 500 Twin air: Mooi wagentje en rijdt verassend goed. Verbruik is vergeleken met de Aygo aan de hoge kant met 6,5 l/100. Motortje trekt buitengewoon goed met de 80 pk en kan heel goed mee op de snelweg. Nadeel is wel dat je in stadsverkeer snel te hard rijdt omdat dee motor een uitdagend karakter heeft. Nog een pluspunt is de kofferruimte; veel handiger dan de Aygo; er kunnen drie winkeltassen met gemak naast elkaar staan.
Antwoord: Veel te duur voor zo een kleine auto, Aygo is technisch veel beter dan de Fiat 500 en veel goedkoper.
Ervaring met Fiat 500: Ik rijd het meest op grote weg. Auto behoort 1 op 26 te rijden, maar ik schrik iedere keer weer bij het tanken 1 op 10 is niet eens haalbaar. Heeft iemand idee hoe dit komt? Ik let toch op de shift om hoger of lager te schakelen.
Ervaring met verkoop: Gewoon een eerlijke dealer.
Antwoord: Waarom denkt u dat de auto 1 op 26 zou rijden? De fabrieksopgave is een theoretisch verbruik dat is gerealiseerd onder standaard-omstandigheden zodat alle fabrikanten op dezelfde manier meten en verbruikscijfers onderling vergelijkbaar zijn. De fabrieksopgave is NIET het praktijkverbruik en pretendeert dat ook niet te zijn.
Verder staat in alle tests dat de twee-cilinder van Fiat zeer onzuinig zijn. Alleen door 80 a 90 km/u te rijden op de snelweg zult u zuinig rijden.
Ervaring met Fiat 500 Lounge 0.9 Twinair: Nog maar net in bezit, dus de ervaringen zijn niet helemaal representatief. Mijn tip als je zoekt naar een jong gebruikte 500, ga proefrijden in de diverse uitvoeringen. De 1.2 rijdt bijvoorbeeld beduidend anders (tikje slomer) dan de 0.9.