Forum Alfa Romeo 147

Antwoord: Het is een grote droevenis met De Zeeuw, inderdaad ook ik heb spijt dat ik daar mijn auto heeft gekocht. Heb al drie keer ellende gehad, bij aanschaf nieuw bleek na een week schade aan onderkant rechter voordeur. Het is dan wel gemaakt zonder kosten, maar ze vinden je opelijk maar een zeur.
Dan drie maanden later door een montagefout af-fabriek het achterlicht rechts achter wordt door de bumper in elkaar gedrukt en er breek een sruk af. Ga terug naar De Zeeuw en als eerste wordt gemeld: je zal wel ergens tegenaan gezeten hebben, waarop ik zeg dan moet er ook schade aan de bumper te zien zijn en dat zit er niet. Na veel gezoek en bekijk vinden de twee experts dan aan de zijkant drie krasjes die met blote oog bijna niet te zien zijn en dat voor hen het bewijs dat ik of iemand anders schade heeft veroorzaakt en kan vertrekken. Ik kom thuis neem en klein beetje poetsmiddel en met drie vegen zijn de streepjes weg het blijkt licht vuil te zijn. Ga nu op hoge poten witheet terug naar De Zeeuw en vraag: wijs jij die streepjes nog eens aan? Na veel gezoek en gekijk wordt nu geconstaterd dat de achterbumper inderdaad de veroorzaker is van de schade daar deze veel te strak tegen het achterlicht aangetrokken is. Het antwoord is: dan we nemen contact op Chevrolet wie de reparatie gaat betalen en dan bellen wij u op voor reparatie. Na drie maanden niks gehoord te hebben rijd ik maar is naar De Zeeuw en vraag hoe het zit. Als antwoord krijg ik dan dat Chevrolet de schade op zich neemt en de auto gerepareerd kan worden zonder kosten, alleen moeten wij nog wel het achterlicht bestellen dus U wordt gebeld. Na vier weken gaat de telefoon: het licht is binnen en de schade wordt gerepareerd en is dan ook gerepareerd.
Dan de allereerste servicebeurt: ik breng de auto om 8 uur 's morgens en kan hem tegen betaling van 193,70 euro weer menemen om 5 uur in middag. Ik kom thuis en raadpleeg wat er aan de auto gedaan is. De nota vermeld: olie ververst, luchtfiter vervangen alsmede het olie filter trek de motorkap open en kijk naar het oliefilter wat onder het stof en vuil zit. Conclusie het oliefilter is niet vervangen ga de volgende dag gelijk terug en vraag of zij is willen kijken naar het oliefilter, daar het naar mijn mening niet is vervangen. De monteur nog voor hij de motorkap optrekt zegt hij dan: maar u heeft wel al met de auto gereden, waarop ik zeg: ja dat klopt gisteren hier vandaan naar huis en vandaag weer terug naar hier. Dat is alles, bij elkaar 3 kilometer. Hij trekt de motorkap open haalt zijn vinger onder het olie filter door en heeft gelijk een zwarte vieze finger met de constatring dat ik gelijk heb het oliefilter is niet vervangen en moet alsnog vervangen worden. Daar mag ik dan morgenochtend voor terugkomen. Na vervanging spreek ik nog mijn ongenoegen uit, maar geen enkele vorm van excuus of sorry, maar wel: het kan gebeuren en vergeetje en dat is menselij. En daar doe je het als klant dan maar mee. Peet de Zeeuw als eigenaar hoort wel het een ander in het voorbij gaan, maar doet net of je niet bestaat. Hij kijkt langs je heen, hij loopt langs je heen maar vraagt niks en demonstreert, dat het hem geen moer uitmaakt of je als klant nou tevreden ben of niet. Een grote kl*te firma is het en anders niet.

Antwoord: Nou, dat weten we dan ook weer: niet naar De Zeeuw gaan voor een auto. Blij dat dit soort forums er zijn en dat de mensen gelukkig de moeite nemen om dit soort dingen te schrijven. In ieder geval bedankt, mij zien ze ook niet bij De Zeeuw!

Groet Ruudvan.

Antwoord: Is het mogelijk om deze auto als 1ste auto te kopen om hem te laten inschrijven in de verzekering?