Autobedrijf Thur B.V.
Volkswagen-dealer
Verkoop
8.2
Service
8
Ervaringen van klanten
Volkswagen Golf VIIVerkoop
2
Onderhoud
2
Naam: Ardaduhan, datum : 16 maart 2022
Ervaring met verkoop: Beste,
Hierbij wil ik mijn ervaring delen mbt het vw dealer Thur in Genderen.
Wij hebben vorige week een Golg R met het kenteken 6-TFG-15 gekocht voor een bedrag van 26.000 bij. Verkoop adviseur Fred.C
Auto is gecontroleerd en met garantie aan ons afgeleverd.
Na een aantal dagen zagen wij roest plekken onder de motorkap.
Toch maar de auto laten inspecteren.
We waren geschokt.
Een en al roest bende aan de onderkant van de auto.
Radiator kappen afgebroken, Intercooler kappen stuk.
Subframe aandrijfassen draagarmen remklauwen automaat bak kap volledig roest en onder de kap doorgeroeste plekke.
Dit kon niet waar zijn.
Koplampen die vocht condens problemen hebben, storing licht aansturing entertainment die achterin niet werkt.
Al met al een zware miskoop.
Ik heb dan ook per direct de koop ontbonden.
Wij hadden 400 km gereden met de auto in 1 week tijd.
Bij de verkoop was meneer Fred.C super vriendelijk.
Eenmaal de auto terug gebracht kregen wij geen begroeting meer.
Zeer arrogant gedrag en totaal geen begrip en of emoties voor klant.
Fred.C geconfronteerd met het fijt dat wij 3 keer vanuit Amsterdam naar Genderen hebben gereden door dit flauwekul en verrotte auto.
De kosten en vrije tijd die wij hier in hebben gestoken.
En de compensatie hiervoor?
Meneer wilde niks weten en geeft aan dat ze de auto toch terug nemen?!
Totaal geen begrip.
Wij hebben de auto zaterdag 26-2-2022 ingeleverd en de auto staat al maandag weer te koop.
LET OP JONGENS.
Je word belazerd, ik ben er in getrap dat ik deze Dealer vw en Fred.C vertrouwde.
Klacht ook bij vw gemeld, word vervolgd.
Zie foto’s
Ondertussen heeft dhr Arie van Thur mij gecontact.
Goed gesprek mee gehad.
Helaas geen oplossing kunnen vinden.
Fred.C heeft telefonisch contact met mij gehad en heeft zijn excuses aangeboden.
Tot dat hij een voorstel deed om de geleden schade te compenseren dmv een diner.
Nou beste Fred.C ik kan mijn eten wel zelf betalen denk dat meneer beter met zijn eigen vrouw uit eten kan gaan.
In totaal 850 km gereden en de tijd wat van mij is geroofd is mij meer waard dan een diner.
Kortom SCHANDALIG.
Let op hier word je belazerd waar je bij staat!!!
Ervaring met verkoop: Beste,
Hierbij wil ik mijn ervaring delen mbt het vw dealer Thur in Genderen.
Wij hebben vorige week een Golg R met het kenteken 6-TFG-15 gekocht voor een bedrag van 26.000 bij. Verkoop adviseur Fred.C
Auto is gecontroleerd en met garantie aan ons afgeleverd.
Na een aantal dagen zagen wij roest plekken onder de motorkap.
Toch maar de auto laten inspecteren.
We waren geschokt.
Een en al roest bende aan de onderkant van de auto.
Radiator kappen afgebroken, Intercooler kappen stuk.
Subframe aandrijfassen draagarmen remklauwen automaat bak kap volledig roest en onder de kap doorgeroeste plekke.
Dit kon niet waar zijn.
Koplampen die vocht condens problemen hebben, storing licht aansturing entertainment die achterin niet werkt.
Al met al een zware miskoop.
Ik heb dan ook per direct de koop ontbonden.
Wij hadden 400 km gereden met de auto in 1 week tijd.
Bij de verkoop was meneer Fred.C super vriendelijk.
Eenmaal de auto terug gebracht kregen wij geen begroeting meer.
Zeer arrogant gedrag en totaal geen begrip en of emoties voor klant.
Fred.C geconfronteerd met het fijt dat wij 3 keer vanuit Amsterdam naar Genderen hebben gereden door dit flauwekul en verrotte auto.
De kosten en vrije tijd die wij hier in hebben gestoken.
En de compensatie hiervoor?
Meneer wilde niks weten en geeft aan dat ze de auto toch terug nemen?!
Totaal geen begrip.
Wij hebben de auto zaterdag 26-2-2022 ingeleverd en de auto staat al maandag weer te koop.
LET OP JONGENS.
Je word belazerd, ik ben er in getrap dat ik deze Dealer vw en Fred.C vertrouwde.
Klacht ook bij vw gemeld, word vervolgd.
Zie foto’s
Ondertussen heeft dhr Arie van Thur mij gecontact.
Goed gesprek mee gehad.
Helaas geen oplossing kunnen vinden.
Fred.C heeft telefonisch contact met mij gehad en heeft zijn excuses aangeboden.
Tot dat hij een voorstel deed om de geleden schade te compenseren dmv een diner.
Nou beste Fred.C ik kan mijn eten wel zelf betalen denk dat meneer beter met zijn eigen vrouw uit eten kan gaan.
In totaal 850 km gereden en de tijd wat van mij is geroofd is mij meer waard dan een diner.
Kortom SCHANDALIG.
Let op hier word je belazerd waar je bij staat!!!
Kelderstraat 2-4
4265 HG Genderen
tel.: 0416-351156