Kimman Amsterdam B.V.
Jaguar-dealer
Verkoop
7.2
Service
8.3
Ervaringen van klanten
Land Rover EvoqueVerkoop
2
Naam: Unsaltan, datum : 20 augustus 2026
Ervaring met verkoop: Mijn ervaring met Kimman Amsterdam is zeer teleurstellend.In februari 2023 heb ik bij Kimman een Land Rover Range Rover Evoque uit 2019 gekocht voor 55.000 euro. De auto was dealeronderhouden en werd geleverd met Land Rover Approved-garantie.Na circa drie jaar en bij een kilometerstand van ongeveer 143.000 km ontstond ernstige motorschade. Volgens de diagnose moet de motor worden vervangen, met herstelkosten van ongeveer 20.000 euro.
Wat mij vooral teleurstelt is niet alleen de technische situatie, maar vooral de wijze waarop Kimman met mijn klacht is omgegaan. Op mijn uitgebreide klacht van 8 juli 2026 ontving ik geen inhoudelijke reactie. Pas nadat ik een formele ingebrekestelling en aangetekende brief had gestuurd, volgde een reactie via een advocaat. Ik had verwacht dat een officile Land Rover-dealer ten minste bereid zou zijn om inhoudelijk naar het dossier te kijken en samen naar een redelijke oplossing te zoeken, zeker gezien de aankoopprijs, de onderhoudshistorie en het feit dat het voertuig grotendeels door officiele Land Rover-dealers is onderhouden. In plaats daarvan kreeg ik direct een afwijzende juridische reactie zonder enig voorstel voor een praktische oplossing.
Voor een premium dealer verwacht ik een hoger niveau van service, klantgerichtheid en verantwoordelijkheid. Helaas heb ik dit niet zo ervaren.Op basis van mijn ervaring zou ik zeer terughoudend zijn bij de aanschaf van een gebruikte auto bij Kimman Amsterdam.
Ervaring met verkoop: Mijn ervaring met Kimman Amsterdam is zeer teleurstellend.In februari 2023 heb ik bij Kimman een Land Rover Range Rover Evoque uit 2019 gekocht voor 55.000 euro. De auto was dealeronderhouden en werd geleverd met Land Rover Approved-garantie.Na circa drie jaar en bij een kilometerstand van ongeveer 143.000 km ontstond ernstige motorschade. Volgens de diagnose moet de motor worden vervangen, met herstelkosten van ongeveer 20.000 euro.
Wat mij vooral teleurstelt is niet alleen de technische situatie, maar vooral de wijze waarop Kimman met mijn klacht is omgegaan. Op mijn uitgebreide klacht van 8 juli 2026 ontving ik geen inhoudelijke reactie. Pas nadat ik een formele ingebrekestelling en aangetekende brief had gestuurd, volgde een reactie via een advocaat. Ik had verwacht dat een officile Land Rover-dealer ten minste bereid zou zijn om inhoudelijk naar het dossier te kijken en samen naar een redelijke oplossing te zoeken, zeker gezien de aankoopprijs, de onderhoudshistorie en het feit dat het voertuig grotendeels door officiele Land Rover-dealers is onderhouden. In plaats daarvan kreeg ik direct een afwijzende juridische reactie zonder enig voorstel voor een praktische oplossing.
Voor een premium dealer verwacht ik een hoger niveau van service, klantgerichtheid en verantwoordelijkheid. Helaas heb ik dit niet zo ervaren.Op basis van mijn ervaring zou ik zeer terughoudend zijn bij de aanschaf van een gebruikte auto bij Kimman Amsterdam.
Kollenbergweg 74
1101 AV Amsterdam
tel.: 020-6964949
Ook op deze locatie: Land Rover