Autobedrijf Van Mossel Valkenswaard B.V.
Audi-dealer
Verkoop
5.8
Service
6.6
Ervaringen van klanten
Volkswagen ID.3Verkoop
6
Onderhoud
10
Naam: Pebbers1965, datum : 31 januari 2025
Ervaring met verkoop: Inruilprijs was prima. Ik had wel problemen met het afleverpakket van 600 euro voor een auto die net 1 jaar oud is (dus met fabrieksgarantie) en die pas met 2 jaar zijn eerste beurt nodig heeft. Die beurten zijn ook nog eens gratis (elektronisch contract op de ID reeks). Ergo, de dealer hoeft dus eigenlijk niets te doen en loopt geen risico. Omdat ik begrijp dat zo'n pakket onderdeel is van het verdienmodel zijn we elkaar halverwege tegemoet gekomen.
Wat ik dan niet begrijp is dat een auto van 33k met vrijwel kale achterbanden en velgen met stoeprandschade wordt afgeleverd. Beiden heb ik gelijk, op eigen kosten, verholpen want ik had het pas gezien bij thuiskomst. Eigen schuld dus maar een autobedrijf mag ook wel een beetje trots hebben.
Ervaring met onderhoud: In tegenstelling tot mijn ervaring bij aflevering was het onderhoud perfect uitgevoerd. Omdat onderhoud gratis is had ik verwacht dat er ergens nog een vermelding als ruitensproeiervloeistof of ruitenwissers op de rekening zouden staan maar niets van dit alles.
Ervaring met verkoop: Inruilprijs was prima. Ik had wel problemen met het afleverpakket van 600 euro voor een auto die net 1 jaar oud is (dus met fabrieksgarantie) en die pas met 2 jaar zijn eerste beurt nodig heeft. Die beurten zijn ook nog eens gratis (elektronisch contract op de ID reeks). Ergo, de dealer hoeft dus eigenlijk niets te doen en loopt geen risico. Omdat ik begrijp dat zo'n pakket onderdeel is van het verdienmodel zijn we elkaar halverwege tegemoet gekomen.
Wat ik dan niet begrijp is dat een auto van 33k met vrijwel kale achterbanden en velgen met stoeprandschade wordt afgeleverd. Beiden heb ik gelijk, op eigen kosten, verholpen want ik had het pas gezien bij thuiskomst. Eigen schuld dus maar een autobedrijf mag ook wel een beetje trots hebben.
Ervaring met onderhoud: In tegenstelling tot mijn ervaring bij aflevering was het onderhoud perfect uitgevoerd. Omdat onderhoud gratis is had ik verwacht dat er ergens nog een vermelding als ruitensproeiervloeistof of ruitenwissers op de rekening zouden staan maar niets van dit alles.
Dragonder 16
5554 GM Valkenswaard
tel.: 040-2097680
Ook op deze locatie: Volkswagen